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Onlim - Intelligenter Chatbot

Kunden-Kommunikation, die zu jeder Tages- und Nachtzeit automatisierte, intelligente Antworten gibt – das erledigt das Tiroler Start-up Onlim für seine Kunden. Dank der eigenen Plattform können AI-basierte Konversationen über Chatbots oder auch Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Home programmiert werden.

Dabei sei das besondere einerseits das semantische Modell von Onlim, dass die tatsächliche Absicht der Frage des Nutzers erkennt. Andererseits inkludiert die Plattform eine wachsende Content-Datenbank, die Inhalte bereits für die Nutzung in Konversationen aufbereiten kann. Dadurch kann direkt auf klassische Fragen geantwortet werden – getriggert durch Wortkombinationen beziehungsweise den Hintergrund der Frage.

Zu den Kunden von Onlim zählen durchaus prominente Unternehmen, wie etwa Wien Energie, die Tourismusregion Seefeld oder auch der deutsche Schuh-Produzent Tamaris. Die Firmen würden meist mit einem Chatbot für die Firmenwebsite und/oder deren Social Media Accounts beginnen und in einem weiteren Schritt einen Sprachassistenten für Alexa entwickeln lassen. Sprachgesteuerte Anwendungen seien laut CEO Alexander Wahler die Zukunft und daher jetzt genau der richtige Zeitpunkt um auf die Welle von sprachbasierten Plattformen aufzuspringen.

Diesen Trend haben auch zahlreiche Gesellschafter unter dem Lead des Tiroler Tourismus-Unternehmens Feratel erkannt und einen mittleren sechsstelligen Betrag in Onlim investiert. Mit dem frischen Kapital soll die Position im DACH-Raum gefestigt sowie die Erweiterung in Richtung US- und UK-Markt in die Wege geleitet werden.

 

Mehr zum zukunftsträchtigen Unternehmen erfahren Sie unter www.onlim.com.  

Name:
Sophia S.